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Pourquoi choisir AB Certification ?

Un organisme certificateur français indépendant, exigeant et engagé

Choisir un organisme certificateur indépendant est une étape essentielle pour toute organisation souhaitant faire reconnaître la conformité de son système de management, de ses services ou de ses activités à un référentiel national ou international.

Chez AB Certification, la certification est avant tout un acte de confiance. Créé en 1997, notre organisme réalise des missions d’audit, de certification, d’évaluation et d’inspection auprès d’organisations privées, publiques et associatives, en France et à l’international.

Nous plaçons au cœur de nos activités la qualité, l’impartialité, la compétence, la confidentialité et la rigueur. Chaque décision de certification repose sur des constats d’audit et des preuves objectives, dans le respect des référentiels applicables.

En savoir plus sur AB Certification, notre organisation et nos valeurs et engagements.

Des engagements concrets pour une certification fiable

  • Une impartialité garantie : nos évaluations et nos décisions de certification sont réalisées en toute indépendance et sur la base de preuves objectives.
  • Des audits rigoureux : chaque audit est conduit conformément aux exigences du référentiel concerné et aux règles applicables au programme de certification.
  • Une expertise sectorielle reconnue : les auditeurs sont sélectionnés selon leurs compétences techniques, leur expérience et leur connaissance du secteur audité.
  • Des échanges clairs tout au long du cycle : les modalités, les étapes, les délais et les exigences de la certification sont communiqués de manière transparente.
  • Des délais d’intervention maîtrisés : notre organisation nous permet de planifier les audits en tenant compte des contraintes opérationnelles de chaque structure.
  • Une stricte confidentialité : les informations obtenues dans le cadre des audits et du processus de certification sont protégées.
  • Une organisation en amélioration continue : nos processus, nos compétences et nos domaines d’intervention évoluent pour tenir compte des exigences réglementaires, normatives et sectorielles.

AB Certification est un organisme en constante évolution. Nous développons de nouveaux projets d’accréditation et construisons des partenariats avec des acteurs reconnus afin de répondre aux évolutions du marché et aux besoins des organisations.

Consultez nos accréditations, nos domaines d’intervention et notre présence internationale.

Des principes de certification alignés sur les meilleures pratiques internationales

Pour ses activités de certification des systèmes de management, AB Certification applique les principes et les exigences de la norme ISO/IEC 17021-1:2015. Cette norme encadre notamment la compétence, la cohérence et l’impartialité des organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management.

  1. Impartialité : les décisions de certification sont prises en toute indépendance et sur la base de preuves objectives recueillies au cours des audits. Les risques susceptibles d’affecter l’impartialité sont identifiés, analysés et maîtrisés.
  2. Compétence : les auditeurs et les personnes intervenant dans le processus de certification sont sélectionnés en fonction de leur expertise technique, de leur expérience sectorielle et de leur connaissance des référentiels. Le maintien de leurs compétences fait l’objet d’un suivi régulier.
  3. Responsabilité : AB Certification est responsable de l’évaluation des preuves objectives recueillies lors des audits et des décisions de certification qui en résultent.
  4. Transparence : nos procédures, les informations relatives au processus de certification et les règles de traitement des plaintes, réclamations et appels sont clairement définies. Les informations communicables concernant le statut d’une certification peuvent être fournies conformément aux règles applicables.
  5. Confidentialité : les collaborateurs, auditeurs, experts et membres des instances de décision sont soumis à des obligations de confidentialité concernant les informations obtenues dans le cadre de leurs missions.
  6. Réactivité : les demandes, réclamations, plaintes et appels sont enregistrés et traités selon des procédures documentées, avec un suivi adapté à leur nature.

Pour approfondir ces engagements, consultez notre page consacrée à l’impartialité ainsi que notre documentation relative aux procédures de certification.

AB Certification, organisme certificateur français indépendant réalisant des audits de certification

Une expertise adaptée à de nombreux secteurs d’activité

AB Certification intervient auprès d’entreprises, d’organismes publics, d’associations, d’établissements de santé, d’organismes de formation et de structures issues de nombreux secteurs d’activité. Nos missions portent sur des normes internationales, des référentiels nationaux et des dispositifs sectoriels.

Notre organisation s’appuie sur des responsables de pôles, des coordinateurs de missions et un réseau d’auditeurs qualifiés. Cette structure permet de mobiliser des compétences correspondant au référentiel, au secteur d’activité et au périmètre de chaque audit.

Des certifications et évaluations pour répondre à différents enjeux

Retrouvez la présentation complète de nos certifications et évaluations.

Un processus de certification clair, impartial et maîtrisé

Le déroulement exact d’une certification dépend du référentiel, de la taille de l’organisation, de son activité, de son périmètre et des règles propres au programme concerné. Le processus comprend généralement plusieurs étapes structurées.

  1. Analyse de la demande : examen des informations relatives à l’organisation, à ses activités, à ses sites et au périmètre de certification demandé.
  2. Préparation et planification de l’audit : détermination des modalités, des durées et de l’équipe d’audit conformément aux règles du référentiel.
  3. Réalisation de l’audit : évaluation documentaire et opérationnelle de la conformité de l’organisation aux exigences applicables.
  4. Rapport d’audit : présentation des constats, des éventuels écarts et des conclusions de l’équipe d’audit.
  5. Décision de certification : examen du dossier et décision réalisée selon les procédures applicables, indépendamment de l’équipe ayant effectué l’audit.
  6. Surveillance et renouvellement : réalisation des audits prévus pendant le cycle afin de vérifier le maintien de la conformité, puis audit de renouvellement à l’échéance.

Découvrez le déroulement détaillé de nos procédures de certification.

Quels sont les avantages de choisir AB Certification ?

En choisissant AB Certification, votre organisation fait appel à un organisme tiers indépendant disposant d’une expérience acquise depuis 1997 dans l’audit, la certification et l’évaluation.

  • Une évaluation objective de la conformité à un référentiel reconnu.
  • Des décisions de certification prises avec indépendance et impartialité.
  • Des auditeurs sélectionnés selon leur compétence technique et sectorielle.
  • Un processus formalisé, transparent et confidentiel.
  • Une organisation capable d’intervenir sur différents référentiels et secteurs.
  • Une présence en France et un réseau développé à l’international.
  • Des procédures dédiées au traitement des plaintes, réclamations et appels.

Une certification délivrée par un organisme tiers indépendant permet de démontrer la conformité à un référentiel, de renforcer la confiance des parties prenantes et de répondre à certaines exigences contractuelles, réglementaires ou liées aux appels d’offres.

Questions fréquentes sur le choix d’un organisme certificateur

Qu’est-ce qu’un organisme certificateur ?

Un organisme certificateur est une entité tierce qui réalise des audits et prend des décisions de certification afin de déterminer si une organisation, un système de management, un produit ou un service respecte les exigences d’un référentiel défini.

Pourquoi choisir un organisme de certification indépendant ?

L’indépendance permet de garantir que l’évaluation et la décision de certification reposent sur des preuves objectives, sans conflit d’intérêts ni intervention dans la conception ou la mise en œuvre du système audité.

Quelle est la différence entre certification et conseil ?

Un organisme certificateur évalue la conformité d’une organisation à un référentiel et prend une décision de certification. Il ne conçoit pas le système de management, ne prépare pas l’organisation à l’audit et ne réalise pas de mission de conseil portant sur les solutions à mettre en œuvre.

Comment choisir son organisme certificateur ?

Il est recommandé de vérifier son indépendance, ses accréditations ou habilitations applicables, ses domaines de compétence, son expérience sectorielle, la qualification de ses auditeurs, ses délais d’intervention et la clarté de ses procédures.

Pourquoi l’accréditation d’un organisme certificateur est-elle importante ?

L’accréditation constitue une reconnaissance formelle de la compétence d’un organisme pour des activités et des portées précisément définies. Il convient donc de vérifier que la certification recherchée figure dans la portée d’accréditation concernée.

Comment se déroule un audit de certification ?

Le processus comprend généralement l’analyse de la demande, la préparation de l’audit, l’évaluation documentaire et opérationnelle, la rédaction d’un rapport, le traitement des éventuels écarts et une décision de certification indépendante.

Combien de temps une certification est-elle valable ?

La durée de validité dépend du référentiel concerné. Pour de nombreux systèmes de management ISO, le cycle de certification est généralement organisé sur trois ans, avec des audits de surveillance et un audit de renouvellement.

AB Certification intervient-il uniquement en France ?

Non. AB Certification réalise des missions en France et développe également son activité à l’international grâce à des implantations, des partenariats techniques et des relais locaux.

Vous recherchez un organisme certificateur ?

Vous souhaitez connaître les modalités d’une certification, vérifier le référentiel correspondant à votre activité ou obtenir une proposition pour un audit ? Transmettez-nous les principales informations relatives à votre organisation, à vos sites et au périmètre souhaité.

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Vous pouvez également consulter nos services de certification et d’évaluation, nos accréditations ou nos actualités.

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