RD Laval Agglomération doublement certifiée ISO 9001 et ISO 14001 par AB Certification

AB Certification est fier d’avoir délivré les certifications ISO 9001 et ISO 14001 au système de management de RD Laval Agglomération, filiale de RATP Dev chargée de l’exploitation du réseau de transport TUL pour le compte de Laval Agglomération.

Cette double reconnaissance marque une étape importante pour les équipes de RD Laval. Elle valorise une démarche qui associe management de la qualité et management environnemental au service des usagers et du territoire.

Pour AB Certification, cette mission constitue également une belle référence dans le secteur du transport public.

Une première mise à l’honneur par RATP Dev

Dans son annonce, RATP Dev présente RD Laval Agglomération comme sa première filiale à obtenir cette double certification de son système de management par AB Certification.

Cette réussite traduit une volonté de structurer durablement les pratiques d’exploitation en intégrant deux dimensions complémentaires : la qualité du service et la prise en compte des enjeux environnementaux.

À Laval, RATP Dev souligne notamment la mise en place de processus robustes et partagés ainsi qu’une gouvernance exigeante. La mobilisation des équipes a joué un rôle essentiel pour inscrire cette démarche dans le fonctionnement quotidien du réseau.

ISO 9001 : structurer la qualité au service des usagers

La certification ISO 9001 atteste de la conformité d’un système de management de la qualité aux exigences de la norme internationale.

Elle repose notamment sur la maîtrise des processus, la prise en compte des attentes des clients et l’amélioration continue. Dans le transport public, ces principes offrent un cadre pour organiser les activités et mieux répondre aux besoins des usagers et de la collectivité.

Pour RD Laval Agglomération, cette certification reconnaît la structuration de sa démarche qualité. Les processus partagés contribuent à donner aux équipes des repères communs pour piloter l’exploitation et poursuivre l’amélioration du service.

ISO 14001 : inscrire les enjeux environnementaux dans le management

La certification ISO 14001 porte sur le système de management environnemental d’une organisation.

Elle fournit un cadre pour identifier les aspects environnementaux de ses activités, définir des objectifs et suivre les actions engagées afin d’améliorer sa performance environnementale.

Pour un exploitant de transport, cette démarche permet d’intégrer les enjeux environnementaux dans l’organisation et les décisions opérationnelles. Chez RD Laval Agglomération, elle complète la démarche qualité et soutient l’ambition d’ancrer durablement les pratiques responsables au cœur de l’exploitation.

AB Certification : une expertise mobilisée pour cette double reconnaissance

En délivrant ces deux certifications, AB Certification reconnaît la conformité du système de management de RD Laval Agglomération aux exigences des référentiels ISO 9001 et ISO 14001.

Cette mission illustre notre rôle d’organisme certificateur indépendant : évaluer les systèmes de management avec rigueur, comprendre le contexte de l’organisation auditée et prendre une décision impartiale.

Nous sommes fiers de compter RD Laval Agglomération parmi les organisations certifiées par AB Certification. Cette référence valorise notre expertise dans l’évaluation des démarches qualité et environnement, appliquées aux réalités du transport public.

Découvrez les engagements d’AB Certification et notre approche de la certification.

Une réussite collective au bénéfice du territoire

La double certification de RD Laval Agglomération met à l’honneur l’engagement des équipes et la dynamique portée par RATP Dev. Elle constitue un jalon pour poursuivre l’amélioration des pratiques et soutenir les ambitions de Laval Agglomération.

AB Certification félicite l’ensemble des équipes impliquées pour cette réussite et leur mobilisation en faveur de la qualité et du management environnemental.

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