Pourquoi choisir AB ?
AB CERTIFICATION
En évolution permanente et afin de répondre au mieux à vos besoins, de nouveaux projets d’accréditation sont en cours et des partenariats avec d’autres organismes mis en place.
Notre engagement
AB CERTIFICATION est un organisme de certification indépendant.
Il applique les 6 principes définis dans la norme 17021:2015 même si ces derniers ne sont que des recommandations :
Impartialité
AB CERTIFICATION est impartial et se doit d’informer ses clients du processus de certification et de l’indépendance de son Comité d’Impartialité par rapport aux auditeurs d’AB CERTIFICATION et par rapport à l’organisation interne d’AB CERTIFICATION.
Tous les organismes/entreprises ont accès à nos services dans le domaine d’application accrédité quels que soient leurs activités, taille et statut juridique et ce, sans discrimination.
La décision de certification est fondée sur les éléments de preuves tangibles notées par l’auditeur dans son rapport. La recommandation de certification est prise par un membre du Comité de Certification.
Le Comité d’Impartialité est choisi de façon à respecter un équilibre sans aucun intérêt prédominant.
AB CERTIFICATION s’interdit de fournir des prestations de conseil.
Afin de garantir une plus grande impartialité et éviter la confiance ou familiarité, AB CERTIFICATION mandate une équipe d’audit pour une période de 3 ans. Lors de l’audit de renouvellement, une nouvelle équipe est sélectionnée.
Compétence
Les auditeurs AB CERTIFICATION sont sélectionnés en fonction de leurs compétences tant au niveau du domaine d’activité de l’organisme/entreprise candidat à la certification qu’à leurs compétences en matière d’audit et à leurs connaissances des normes auditées. Des réunions régulières de remise à niveau sont prévues.
AB CERTIFICATION a mis en place un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001:2008 et utilise cette norme en tant qu’’outil de management et de formation de son personnel.
Responsabilité
L’ensemble des exigences des différentes normes de système de management doivent être auditées à l’audit initial, à l’audit de renouvellement et sur l’ensemble du cycle (2 ans).
Transparence
La liste des organismes certifiés ainsi que leur statut de certification (octroi, extension, maintien, renouvellement, suspension, réduction du périmètre certifié ou retrait de la certification) est disponible suite à toute demande. En cas d’audits spécifiques tels que ceux liés à des plaintes, le résultat de l’audit seront transmises aux plaignants (seules les informations non confidentielles sont transmises).
Confidentialité
L’ensemble du personnel tant interne qu’externe ainsi que les membres du Comité de Certification se doivent de signer la clause de confidentialité en vigueur au sein d’AB CERTIFICATION.
Déroulement de la certification
Téléchargement du processus de déroulement d’une certification.
Déroulement d’une certificationTraitement des plaintes
Toute plainte enregistrée au sein d’AB CERTIFICATION doit être traitée suivant les procédures en vigueur.
Des indicateurs sont mis en œuvre afin d’évaluer l’application de ces principes.
Téléchargement de notre procédure de traitement des plaintes.
Procédure de traitement des réclamationsUtilisation de la marque AB CERTIFICATION
Téléchargement de notre document d’utilisation de la marque AB CERTIFICATION.
Utilisation de la marque AB CERTIFICATIONAttribution Maintien Suspension Retrait
Le processus d’Attribution, de Maintien, de suspension et de retrait est présenté dans le lien ci-dessous.
Attribution Maintien Suspension RetraitNos clients témoignent
Dans notre activité réservée exclusivement à la certification, nous nous devons d’accompagner nos clients par des prestations irréprochables tout au long des audits que nous réalisons.
Certains d’entre eux ont souhaité en témoigner
Madame Magali SALLES, Responsable du Service Qualité et Organisation de la société REGIMBEAU
AB CERTIFICATION nous accompagne dans notre démarche de certification depuis 2008 avec pédagogie, bienveillance et intelligence. C’est un véritable partenaire de notre amélioration continue.
Demander vite un devis
Si vous êtes intéressé par une certification, il vous suffit de remplir et de nous renvoyer par mail la Fiche de Valorisation de l’Offre.
Fiche de Valorisation de l’OffrePour les Dispositifs médicaux :
Fiche devis Dispositifs médicaux (fichier à télécharger)